October 7, 2026
Guides
Intern revision för tandkliniker – en praktisk guide
De flesta tandkliniker gör intern revision fel. Inte för att de saknar ambition, utan för att ingen har berättat hur det faktiskt ska gå till. Den här guiden reder ut det.
April 27, 2026
En AI-baserad receptionistfunktion är inte en chatbot som svarar på enkla frågor. Det är något mer praktiskt än så, och det används redan på kliniker idag.
En AI-baserad receptionistfunktion är inte samma sak som en chatbot som svarar på de enklaste frågorna. Det är något mer praktiskt än så, och det är något som redan används på kliniker idag.
De uppgifter som tar mest tid i receptionen är sällan de som kräver mänsklig bedömning. Bekräftelse av tider. Påminnelser till patienter. Svar på frågor om öppettider och priser. Ombokning efter avbokning.
En AI-baserad lösning hanterar allt detta automatiskt, dygnet runt, utan att någon behöver vara tillgänglig för att svara. Patienten får snabbt svar, och kliniken slipper lägga tid på förfrågningar som inte kräver en person.
Det är viktigt att skilja mellan det automatiserade och det som kräver en människa. AI-receptionisten är bra på strukturerade, förutsägbara uppgifter. Komplicerade behandlingsförfrågningar, klagomål eller frågor som kräver klinisk bedömning hanteras fortfarande av personalen.
Det är inte en lösning som ersätter mänsklig kontakt i receptionen. Det är en lösning som frigör tid till det som faktiskt behöver mänsklig kontakt.
Kliniker som använder AI-assisterad patientkommunikation rapporterar färre telefonavbrott under behandlingsdagen, snabbare svarstider gentemot patienter och mer tid för kliniska uppgifter för personalen i receptionen.
Det är ingen revolutionerande förändring från dag ett, men över tid märks det att vardagen flyter bättre.
Muntra har integrerat automatiserad patientkommunikation som en del av systemet, så att kliniker kan koppla det till sitt befintliga arbetsflöde utan att behöva byta plattform.
Få senaste nytt från Muntra – produktuppdateringar, artiklar och branschnyheter direkt i inkorgen.
De flesta tandkliniker gör intern revision fel. Inte för att de saknar ambition, utan för att ingen har berättat hur det faktiskt ska gå till. Den här guiden reder ut det.
Muntra har en inbyggd AI-agent som kan ta egna initiativ i systemet. Här är vad den faktiskt kan göra och hur godkänningsflödet fungerar.
Tiotandvården förde med sig fler patienter – och mer administration. Här är de vanligaste utmaningarna och hur du hanterar dem utan att det tar tid från patienterna.
Muntra räknar nu ut och visar det kommunala tandvårdstillägget per patient, kopplat till varje anspråk och utbetalning via Tanden. Beloppet bokförs automatiskt tillsammans med det statliga bidraget, och ni kan exportera underlag för avstämning mot FK:s utbetalningsspecifikation.
Skälig ersättning ersätter delar av subventionerad tandvård för asylsökande och vissa andra personer utan uppehållstillstånd. Reformen börjar gälla i etapper från 23 augusti 2026 till 2 januari 2027.
Fakturering för regionspatienter i Muntra är nu automatiserad. Systemet delar upp debiteringen på patient och region, hanterar frikort och ålder, och stöder Region Stockholm, Östergötland, Västergötland och Skåne.
Se Muntra journalsystem i action på en livedemo eller skapa ett testkonto och utforska på egen hand.